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Frage beantwortet

Wir dürfen Belgien nicht verlassen, können wir die Karten (XXXXXX) nicht im Mai 2021 (nächste Gruppenreise) benutzen?

Wir sind eine Gruppe von vier, die jedes Jahr einen Teil der 66-Seenweg durch Brandenburg wandern. Es handelt sich also um eine Privatreise. Jetzt ist uns von der Belgischen Regierung die Ausreise aus unserem Heimat untersagt. Wir haben daraufhin beschlossen unseren nächsten Verbleib zu den übereinstimmenden Tagen im Mai 2021 aufzuschieben. Aufgrund der heutigen Bestimmungen der DB ist Stornierung bzw. Umbuchung aber nicht gestattet für Reisen die nach dem 4. Mai 2020 stattfinden sollten. Unsere Frage ist ob wir unsere Karten trotzdem im Mai 2021 benutzen könnten, und, falls dies nicht möglich wäre, Sie eine andere flexibele Lösung anbieten können. Vielen Dank.

[Editiert durch Redaktion, 7. Mai 2020, 10.28 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

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"ob wir unsere Karten trotzdem im Mai 2021 benutzen könnten"

Nein.

"eine andere flexibele Lösung anbieten können"

Hier antworten Bahnkunden und ähnliche Fragen wurden schon ganz viele gestellt und beantwortet, u.a. hier
https://community.bahn.de/questions/2328233-kulanz-auslan...
https://community.bahn.de/questions/2263378-db-fahrkarte-...

Bzw. http://www.bahn.de/corona

Und bitte geben Sie zukünftig keine persönlichen Daten hier in dieser Kunden-helfen-Kunden-Community an. Mit Ihrem Nachnamen und der Auftragsnummer kann sich jeder Ihr Ticket ansehen und ggf. damit Unsinn treiben (z.B. könnte ich Ihre 4 Sitzplatzreservierungen einfach auf meine Reisen umbuchen....)

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"ob wir unsere Karten trotzdem im Mai 2021 benutzen könnten"

Nein.

"eine andere flexibele Lösung anbieten können"

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https://community.bahn.de/questions/2328233-kulanz-auslan...
https://community.bahn.de/questions/2263378-db-fahrkarte-...

Bzw. http://www.bahn.de/corona

Und bitte geben Sie zukünftig keine persönlichen Daten hier in dieser Kunden-helfen-Kunden-Community an. Mit Ihrem Nachnamen und der Auftragsnummer kann sich jeder Ihr Ticket ansehen und ggf. damit Unsinn treiben (z.B. könnte ich Ihre 4 Sitzplatzreservierungen einfach auf meine Reisen umbuchen....)