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Nach einem Handywechsel werden meine Tickets (Abo) nicht mehr geladen.

Ich habe ein neues Smartphone bekommen und nach der Installation des DB Navigators und der Anmeldung werden meine Ticket in der App nicht mehr angezeigt. Meine Bahncard etc. kann ich sehen.
Lt. Online Portal der Bahn ist mein Abo auch aktiv.

Muss ich noch irgendwo einen Handywechsel o.ä . angeben/bestätigen?

Beste Grüße
Timo

TimoBausO
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TimoBausO
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Ich habe die Auftragsnummer gefunden und eingetragen, Tickets sind wieder vorhanden.
Problem gelöst.