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Reise nach Essen für den 9./ !0. Mai gebucht, wieso nicht stornierbar, obwohl keine Unterkunftsmöglichkeit besteht ?

Wochenendreise mit Familie nach Essen gebucht, 9. Mai hin, 10. Mai zurück. Reise kann nicht angetreten werden, da dann auch in Essen noch keine Unterkunftsmöglichkeit besteht.
Wieso können wir nicht stornieren ?

Tollja
Tollja

Tollja

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Antworten

Ghize
Ghize

Ghize

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Was kann die Bahn dafür, dass die Hotels geschlossen sind? Die Bahn ist doch keine Reiseversicherung.

Sie können also nur regulär stornieren:

  • Flexticket gegen Geld
  • Sparpreis gegen Gutschein abzüglich 10 Euro
  • Supersparpreis gar nicht.
  • .
    Sollte sich die gebuchte Verbindung hingegen geändert haben (andere Fahrzeit, Zug fällt aus), dann können Sie von der Fahrt zurücktreten und bekommen Ihr Ticket erstattet. Bei Online-Tickets dazu eine Mail schreiben an fahrkartenservice@bahn.de

Hallo,

zur Antwort von Ghize möchte ich noch ergänzen, dass Sie das Ticket auch bis zum 31. Oktober 2020 flexibel nutzen können, sofern Sie das Fernverkehrs-Ticket vor dem 14. März 2020 erworben haben. /ni