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Frage beantwortet

Online Ticket: Super Sparp. EU Gr. Hin 08.05 von Münster Westf nach Bruxelles Midi und Rück 11.05. 6 Personen

Kann ich einen Kulanzantrag stellen? Wo bzw. Wie?
Da reisen aus Touristischen Gründen verboten sind!

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Nein. Ein SuperSparpreis EU ist ein nicht stornierbares Ticket. Es fällt nicht unter die Sonderkulanz-Stornierung der DB. Sie können es aber flexibel bis 31.10. nutzen, wenn es vor dem 14.03. gekauft wurde.

"Reisende, die aufgrund des Coronavirus ihre Reise nicht mehr antreten möchten, können ihre bis zum 13.03.2020 gekauften Tickets für Reisetage bis 04.05.2020 kostenfrei in einen Gutschein im Wert ihres Tickets umwandeln lassen.

Reisende, die aufgrund des Coronavirus ihre Reise verschieben möchten, können ihre bis zum 13.03.2020 gekauften Tickets nun bis zum 31.10.2020 flexibel nutzen. Die Zugbindung bei Sparpreisen und Super Sparpreisen ist aufgehoben."
https://community.bahn.de/questions/2263378-db-fahrkarte-..

Sollten die gebuchten Züge nicht mehr fahren oder sich an Ihrer gebuchten Verbindung etwas geändert haben, können Sie das Ticket ganz unabhängig von Corona kostenfrei zurückgeben. Dazu einfach vor dem 1. Geltungstag eine E-Mail an fahrkartenservice@bahn.de schreiben.

https://community.bahn.de/questions/2304938-international...
https://community.bahn.de/questions/2307486-db-gruppentic...

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Nein. Ein SuperSparpreis EU ist ein nicht stornierbares Ticket. Es fällt nicht unter die Sonderkulanz-Stornierung der DB. Sie können es aber flexibel bis 31.10. nutzen, wenn es vor dem 14.03. gekauft wurde.

"Reisende, die aufgrund des Coronavirus ihre Reise nicht mehr antreten möchten, können ihre bis zum 13.03.2020 gekauften Tickets für Reisetage bis 04.05.2020 kostenfrei in einen Gutschein im Wert ihres Tickets umwandeln lassen.

Reisende, die aufgrund des Coronavirus ihre Reise verschieben möchten, können ihre bis zum 13.03.2020 gekauften Tickets nun bis zum 31.10.2020 flexibel nutzen. Die Zugbindung bei Sparpreisen und Super Sparpreisen ist aufgehoben."
https://community.bahn.de/questions/2263378-db-fahrkarte-..

Sollten die gebuchten Züge nicht mehr fahren oder sich an Ihrer gebuchten Verbindung etwas geändert haben, können Sie das Ticket ganz unabhängig von Corona kostenfrei zurückgeben. Dazu einfach vor dem 1. Geltungstag eine E-Mail an fahrkartenservice@bahn.de schreiben.

https://community.bahn.de/questions/2304938-international...
https://community.bahn.de/questions/2307486-db-gruppentic...

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Die Kulanz sieht vor, dass Sie das Ticket bis zum 31. Oktober auf der gebuchten Strecke nutzen können, eine Stornierung ist nicht möglich.

Falls Ihr Zug ausfällt oder zu anderen Zeiten als gebucht fährt, können Sie aber per Mail an fahrkartenservice@bahn.de von der Fahrt zurücktreten und bekommen auf diesem Weg Ihr Ticket erstattet.

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Wenn Sie einen Super Sparpreis Gruppe Europa haben, dann war meine Antwort bzgl. der flexiblen Nutzung gestern leider falsch. Das tut mir leid!

"Für Reisende mit Gruppenfahrkarte gilt diese flexible Nutzungsmöglichkeit jedoch nicht."
https://community.bahn.de/questions/2263378-db-fahrkarte-...

Unabhängig von meinem ungenauen Lesen gestern:
Es herrscht gerade etwas Unklarheit bzgl. der Stornierung von Super-Sparpeis-Gruppentickets: https://community.bahn.de/questions/2328912-erstattung-bz...

Bitte die Antworten dort bzw. im Corona-Thread verfolgen. Danke!

Ansonsten bleibt nur die Möglichkeit der Fahrgastrechte/Rücktritt vom Vertrag.