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Frage beantwortet

Wo kann ich Tickets zurückgeben, wenn der Schalter auf Borkum dicht ist?

Ich habe Tickets auf Borkum gekauft und muss diese nun zurückgeben, weil die Veranstaltungen zu denen ich wollte alle abgesagt sind. Der Schalter auf Borkum hat nun zu. Wo bekomme ich mein Geld wieder?

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
zeka
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"Reisende, die ihre Fahrkarte in einer Verkaufsstelle (z.B. DB Reisezentrum, DB-Agentur) oder am DB Automaten gekauft haben, wenden sich bitte an ihre DB-Verkaufsstelle oder senden einen Brief mit der Fahrkarte und -wenn möglich- Ihrer E-Mail-Adresse an:

DB Fernverkehr AG
Kundendialog
Postfach 10 06 13
96058 Bamberg
"
https://community.bahn.de/questions/2263378-db-fahrkarte-...

"Wo bekomme ich mein Geld wieder?"

Sie haben nicht dazu geschrieben, um was für Tickets es sich handelt, wann Sie diese gekauft haben und für welche Reisetage sie gelten. Ggf. fallen sie nicht unter die Stornierungs-Kulanzregelung. Das können Sie alles im verlinkten Beitrag nachlesen.

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zeka
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"Reisende, die ihre Fahrkarte in einer Verkaufsstelle (z.B. DB Reisezentrum, DB-Agentur) oder am DB Automaten gekauft haben, wenden sich bitte an ihre DB-Verkaufsstelle oder senden einen Brief mit der Fahrkarte und -wenn möglich- Ihrer E-Mail-Adresse an:

DB Fernverkehr AG
Kundendialog
Postfach 10 06 13
96058 Bamberg
"
https://community.bahn.de/questions/2263378-db-fahrkarte-...

"Wo bekomme ich mein Geld wieder?"

Sie haben nicht dazu geschrieben, um was für Tickets es sich handelt, wann Sie diese gekauft haben und für welche Reisetage sie gelten. Ggf. fallen sie nicht unter die Stornierungs-Kulanzregelung. Das können Sie alles im verlinkten Beitrag nachlesen.

kabo
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Siehe hier
https://community.bahn.de/questions/2322595-reisecenter-g...

Vorher sollten Sie überprüfen, welche Stornokonditionen auf ihr Ticket anwendbar sind.
Das hängt davon ab, was für ein Ticket es ist, wann gekauft und für welchen Reisetag.