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Frage beantwortet

SuperSparpreis Ticket (8.5.- 10.5.2020) nach München Erstattung?

Guten Tag,
ich wollte mit einer Freundin über das Wochenende vom 8.5.-10.5.2020 nach München fahren. Wir haben das Ticket am 27.01.2020 im Internet gekauft. (Hin- und Rückfahrt 2 Personen Supersparpreisticket) Bekomme ich dieses Geld zurück erstattet? Wie kann ich das Ticket stornieren?

Vielen Dank mit freundlichen Grüßen

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Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

"Bekomme ich dieses Geld zurück erstattet?"

Nein, im Moment fällt Ihr Ticket nicht unter die Sonder-Kulanz-Stornierungsmöglichkeit.

"Reisende, die aufgrund des Coronavirus ihre Reise nicht mehr antreten möchten, können ihre bis zum 13.03.2020 gekauften Tickets für Reisetage bis 04.05.2020 kostenfrei in einen Gutschein im Wert ihres Tickets umwandeln lassen."
https://community.bahn.de/questions/2263378-db-fahrkarte-...

"Wie kann ich das Ticket stornieren?"

Ein Supersparpreis ist ein nicht stornierbares Ticket. Eine Stornierung ist nur als Kulanzleistung der Bahn möglich.

Was möglich ist:

"Reisende, die aufgrund des Coronavirus ihre Reise verschieben möchten, können ihre bis zum 13.03.2020 gekauften Tickets nun bis zum 31.10.2020 flexibel nutzen. Die Zugbindung bei Sparpreisen und Super Sparpreisen ist aufgehoben."

Sollten die gebuchten Züge nicht mehr fahren oder sich an Ihrer gebuchten Verbindung etwas geändert hat, können Sie das Ticket ganz unabhängig von Corona kostenfrei zurückgeben. Dazu einfach eine E-Mail an fahrkartenservice@bahn.de schreiben.

https://community.bahn.de/questions/2304938-international...
https://community.bahn.de/questions/2307486-db-gruppentic...

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"Bekomme ich dieses Geld zurück erstattet?"

Nein, im Moment fällt Ihr Ticket nicht unter die Sonder-Kulanz-Stornierungsmöglichkeit.

"Reisende, die aufgrund des Coronavirus ihre Reise nicht mehr antreten möchten, können ihre bis zum 13.03.2020 gekauften Tickets für Reisetage bis 04.05.2020 kostenfrei in einen Gutschein im Wert ihres Tickets umwandeln lassen."
https://community.bahn.de/questions/2263378-db-fahrkarte-...

"Wie kann ich das Ticket stornieren?"

Ein Supersparpreis ist ein nicht stornierbares Ticket. Eine Stornierung ist nur als Kulanzleistung der Bahn möglich.

Was möglich ist:

"Reisende, die aufgrund des Coronavirus ihre Reise verschieben möchten, können ihre bis zum 13.03.2020 gekauften Tickets nun bis zum 31.10.2020 flexibel nutzen. Die Zugbindung bei Sparpreisen und Super Sparpreisen ist aufgehoben."

Sollten die gebuchten Züge nicht mehr fahren oder sich an Ihrer gebuchten Verbindung etwas geändert hat, können Sie das Ticket ganz unabhängig von Corona kostenfrei zurückgeben. Dazu einfach eine E-Mail an fahrkartenservice@bahn.de schreiben.

https://community.bahn.de/questions/2304938-international...
https://community.bahn.de/questions/2307486-db-gruppentic...