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Frage beantwortet

Bekommt man die Erstattung als Gutschein auch für ein Ticket, welches nicht storniert wurde?

Zeitraum der Buchung und der Reise stimmen mit den Anforderungen überein. Die Reise konnte jedoch nicht in Anspruch genommen werden. Das Ticket wurde aber nicht vorher storniert. Kann dies nun rückwirkend geschehen und kann ich das Ticket trotzdem bis Ende Oktober nutzen?

Lealilili
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betasaur
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Wenn das Ticket unter die Kulanz-Regelung fällt können Sie auch rückwirkend bis spätestens zum 30.06. stornieren. Alternativ kann das Ticket flexibel genutz werden. Stornieren und flexibel reisen ist nicht möglich, Sie müssen sich für eine Variante entscheiden.

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betasaur
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Wenn das Ticket unter die Kulanz-Regelung fällt können Sie auch rückwirkend bis spätestens zum 30.06. stornieren. Alternativ kann das Ticket flexibel genutz werden. Stornieren und flexibel reisen ist nicht möglich, Sie müssen sich für eine Variante entscheiden.