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Wie kann ich eine Fahrkarte für Mitte Mai nach Rügen stornieren, die Insel ist für Touristen gesperrt?

Meine Fahrkarte für Mitte Mai nach Rügen (Hin & Rück) wird aufgrund von Corona auch nicht möglich sein, da die Insel für Touristen auch im Mai noch gesperrt ist. Wie kann ich diese Fahrkarte stornieren?

Andreas161
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Antworten

kabo
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"Wie kann ich diese Fahrkarte stornieren?"
-> nach den tariflichen Regeln: Flexpreis gebührenfrei gegen Geld, Sparpreis gegen Gutschein unter Abzug von 10€ Stornogebühr, Supersparpreis gar nicht.

Wenn das Ticket vor dem 14.3.20 gebucht wurde, bietet die Bahn alternativ an, die Fahrt zu verschieben (max. bis 31.10.20).

Ghize
Ghize

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Sie können die Fahrkarte nur nach regulären Bedingungen stornieren:

  • Flexticket gegen Geld
  • Sparpreis gegen Gutschein abzüglich 10 Euro
  • Supersparpreise gar nicht.

Falls Sie das Ticket vor dem 14. März gekauft haben, können Sie es auch für eine Fahrt auf der selben Strecke bis zum 31. Oktober verwenden.

Ansonsten können Sie

  • abwarten, ob Ihr Zug wie gebucht fährt und wenn nicht können Sie per Mail an fahrkartenservice@bahn.de von der Fahrt zurücktreten und sich das Ticket erstatten lassen
  • abwarten, ob die Kulanzregelungen geändert werden (http://www.bahn.de/corona)