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Frage beantwortet

Ist es möglich, die Gruppentickets nach Pinneberg für den 15. und 17.5.2020 zu stornieren?

8 Personen, onlineticket

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Ihr Ticket kann bis jetzt nicht nach der Kulanzregelung storniert werden, sondern nur regulär:

  • Flexticket gegen Geld
  • Sparpreise gegen Gutschein abzüglich Stornogebühr
  • Supersparpreise gar nicht

Alternativ können Sie

  • abwarten, ob die Kulanzregelung erweitert wird (http://www.bahn.de/corona)
  • abwarten, ob die Züge wie gebucht fahren, wenn nicht, können Sie per Mail an fahrkartenservice@bahn.de von der Fahrt zurücktreten und bekommen Ihr Ticket erstattet
  • bei Verspätungen von mind. 61 Minuten am Reisetag können Sie sich das Ticket über das Fahrgastrechteforumular erstatten lassen (http://www.bahn.de/fahrgastrechte). P.S. Manchmal gibt es die Erstattung auch bei geringerer Verspätung, einfach probieren.

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  • Flexticket gegen Geld
  • Sparpreise gegen Gutschein abzüglich Stornogebühr
  • Supersparpreise gar nicht

Alternativ können Sie

  • abwarten, ob die Kulanzregelung erweitert wird (http://www.bahn.de/corona)
  • abwarten, ob die Züge wie gebucht fahren, wenn nicht, können Sie per Mail an fahrkartenservice@bahn.de von der Fahrt zurücktreten und bekommen Ihr Ticket erstattet
  • bei Verspätungen von mind. 61 Minuten am Reisetag können Sie sich das Ticket über das Fahrgastrechteforumular erstatten lassen (http://www.bahn.de/fahrgastrechte). P.S. Manchmal gibt es die Erstattung auch bei geringerer Verspätung, einfach probieren.