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Reise von Mannheim nach Barcelona telefonisch gebucht.Teilweise Sparpreis, teilw.Flexpreis. Züge fallen aus.Erstattung?

Wir haben telefonisch eine Reise von Mannheim nach Barcelona gebucht. Teilweise als Sparpreis, teilweise als Flexpreis. Nun fallen die Züge aus. Kann der gesamte Reisepreis erstattet werden oder bekomme ich für den Sparpreis nur einen Gutschein?

Chris2605
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Bei getrennten Tickets haben Sie auch getrennte Beförderungsverträge abgeschlossen, das erschwert das Ganze.
Flexpreise können kostenfrei vor dem ersten Geltungstag storniert werden. Nähere Infos dazu finden Sie hier, https://www.bahn.de/p/view/service/buchung/stornierung/in....

Für den Sparpreis kommt es drauf an, wann die Buchung war, wann die Fahrt stattfinden sollte und ob die Züge auf diesem Ticket wie gebucht fahren oder ausfallen (wenn der ausfallende Zug auf dem Flexpreis-Ticket steht, ergeben sich für den Sparpreis keine Ansprüche). Je nachdem greift ggf. die Corona-Kulanz oder die Fahrgastrechte.
Falls es ein echter Sparpreis ist (und kein Super Sparpreis) kann auch hier tariflich storniert werden (Auszahlung als Gutschein abzgl. 10 Euro Gebühr).

Chris2605
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Es wurde am 25.02.20 gebucht. Die Hinfahrt wäre am 16.05.20 und die Rückfahrt am 24.05.20. Die Züge, die mit Sparpreis gebucht wurden, fallen aus.