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Warum werden die Fahrgäste von ihren Dispatchern ständig wie Vieh von Bahnsteig zu Bahnsteig in Erfurt getrieben?

Die Regionalbahn 20 von Erfurt nach Leipzig fährt um 16:00Uhr planmäßig von Gleis 8a ab, gestern wurden die Fährgäste bei Einfahrt des Zuges auf Gleis 3,, heute auf Gleis 10 geschockt es blieben nur weige Minuten für den Gleiswechsel. Vielleicht sollten die Dispatcher einmal den Bahnhof Erfurt besichtigen, um zu wissen welche Wege von Behinderten, älteren Menschen und Fahrgästen mit Koffern zurückgelegt werden müssen. Man kommt sich als Fahrgast nur wie Herdenvieh vor. Ich erwarte von Ihnen keine vernünftige Antwort, aber vielleicht könnten Sie ein wenig über ihr tun nachdenken und das Image der Bahn verbessern.
Ich bin Pendler und erlebe den täglichen Wahnsinn in Erfurt wieder und wieder.

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