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Frage beantwortet

Reise vom 01.05.2020 bis 03.05.2020

Ich musste meine Reise vom 01.05.2020 bis 03.05.2020 nach Hamburg wegen des Corona-Virus absagen. Hierfür habe ich Spartickets erworben. Kann ich diese zurück geben bzw in einen Gutschein umtauschen?gekauft wurden die Tickets bereits im Jahr 2019

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Spartickets können tariflich storniert werden gegen Gutschein abzüglich 10 Euro. Unter die Kulanzregelung fällt Ihr Ticket zur Zeit nicht. Änderungen der Kulanzregelungen finden Sie hier: http://www.bahn.de/corona

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