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Kann ein Kulanzgutschein auf Grund von Corona verlängert werden? Wenn ja, was muss ich dafür tun?

Ich habe einen Kulanzgutschein, der bis 2. Mai gültig ist. Ich hatte geplant, ihn für eine Fahrt im April einzulösen, die ich nun auf Grund von Corona längere Zeit nicht antreten werde. Kann der Gutschein verlängert werden? Wenn ja, was muss ich dafür tun?

sibyllek
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Ghize
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Entweder beim Kundendialog anfragen: kundendialog@bahn.de Wenn überhaupt, dürfte es lange dauern.

Daher kannst Du Dir besser mit dem Gutschein ein Flexticket kaufen und dies anschließend wieder stornieren. Daraufhin bekommst Du einen neuen Gutschein, der wieder 3 Jahre gültig ist.