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Frage beantwortet

Kann ich ein Ticket nach Österreich für Mai stornieren, die Grenze ist zu und die Veranstaltung findet nicht statt?

Ich habe für meinen Sohn am 04.01.2020 ein Ticket für den 13.05.2020 nach Wien gekauft. Er wollte einen Kurs besuchen, der nun abgesagt wurde. Außerdem ist die Grenze für Reisende ohne triftigen Reisegrund geschlossen. Wann und wie kann ich das Ticket stornieren?

Neubeck
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Joeopitz
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Ob und wie ein Ticket storniert werden kann, entscheidet man beim Ticketkauf.

Flexpreistickets können vor dem ersten Geltungstag kostenfrei storniert werden,
Sparpreistickets können vor dem ersten Geltungstag gegen 10 EUR Stornogebühr als Gutschein erstattet werden.
Supersparpreistickets sind nicht stornierbar.

Reisende ohne eigenes Bahn-Kundenkonto gehen auf bahn.de/auftragssuche
https://fahrkarten.bahn.de/privatkunde/start/start.post?s...

Reisende mit eigenem Bahn-Kundenkonto gehen auf bahn.de/meinebahn.
https://www.bahn.de/p/view/meinebahn/login.shtml

Die Deutsche Bahn gewährt für Tickets mit einem Reisedatum bis 30.04. umfangreiche Kulanz. Ob die Kulanz auch auf Tickets mit einem späteren Reisedatum ausgeweitet wird, bleibt abzuwarten. Alle Informationen finden Sie hier.
https://www.bahn.de/p/view/home/info/corona_startseite_ba...

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Flexpreistickets können vor dem ersten Geltungstag kostenfrei storniert werden,
Sparpreistickets können vor dem ersten Geltungstag gegen 10 EUR Stornogebühr als Gutschein erstattet werden.
Supersparpreistickets sind nicht stornierbar.

Reisende ohne eigenes Bahn-Kundenkonto gehen auf bahn.de/auftragssuche
https://fahrkarten.bahn.de/privatkunde/start/start.post?s...

Reisende mit eigenem Bahn-Kundenkonto gehen auf bahn.de/meinebahn.
https://www.bahn.de/p/view/meinebahn/login.shtml

Die Deutsche Bahn gewährt für Tickets mit einem Reisedatum bis 30.04. umfangreiche Kulanz. Ob die Kulanz auch auf Tickets mit einem späteren Reisedatum ausgeweitet wird, bleibt abzuwarten. Alle Informationen finden Sie hier.
https://www.bahn.de/p/view/home/info/corona_startseite_ba...

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