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Wie kann ich mein bereits bezahltes Online Ticket neu verwenden?

Ich habe ein Ticket für 2 Personen für den 31.03. gebucht das wir wegen Corona nicht benutzen konnten.
Nun möchte ich ein Ticket für 1 Personen buchen. Wie kann ich das buchen und wie schaut es hier mit der Differenz aus?

BrigitteB
BrigitteB

BrigitteB

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Antworten

Hallo BrigitteB,

entscheidend ist a) wann das Ticket gebucht wurde und ob Sie somit unter die Kulanzregelungen fallen und b) sofern dies nicht der Fall ist ob es ein stornofähiger Fahrschein war.

Können Sie uns beide Fragen noch beantworten?

Gruß, Tino!

DB
DB

DB

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Team

Hallo BrigitteB,

können Sie uns bitte die Fragen von Tino Groß beantworten? /ka