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Wenn Verkaufsstelle geschlossen, wo Interrailpass stornieren?

Ich habe am 31.12.19 in Halle/Saale einen nicht stornierbaren Interrailpass für Mai/Juni 2020 gekauft. Die Verkaufsstelle ist wegen Corona geschlossen. Wo kann ich den Pass stornieren?

FriedrichHendrikAuhagen
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Guten Morgen. Die Kulanzregelungen gelten derzeit nur für Fahrten bis 30. April. Es ist noch in Klärung, ob die Kulanzregelungen verlängert werden. Nach den aktuellen Regelungen fällt Ihr Interrail-Pass nicht unter die Kulanzregelungen.
Möchten Sie eine tarifliche Erstattung, so ist dies bis zum 1. Geltungstag möglich. Wenn sie bis einschließlich 1. Geltungstag zurückgegeben werden, dann werden 15 Prozent vom Erstattungswert abgezogen und der Rest wird erstattet. Dies wird dann von der Verkaufsstelle durchgeführt. Daher weiß ich nicht ganz, was Sie mit "nicht stornierbar" meinen.
Die ersten Verkaufsstellen haben auch schon wieder geöffnet. Warten Sie daher noch ein wenig ab, vielleicht wird die Verkaufsstelle auch bei Ihnen demnächst geöffnet. /no