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Frage beantwortet

Kann ich Geschenkgutscheine ersetzen lassen?

Wir haben uns vor 3 Monaten bei einem Angebot eines Ladengeschäftes mehrere Gutscheine der deutschen Bahn geholt, da diese mit knapp 15% Nachlass doch sehr ansprechend waren. Als wir diese dann einlösen wollten sind bei zwei der Gutscheine (Wert je 29€) die Ziffern des Codes mit abgerissen. Ich habe versucht aus dem, was übrig geblieben ist mir den gesamten Code zusammenzustellen, aber das hat nicht geklappt.
Da die Bahn weder solch eine Frage bereits beantwortet hat, noch eine Mailadresse anbietet, wo man sein Problem schildern kann, wollte ich zunächst mal hier fragen, ob ihr ebenfalls das Problem hattet?
Sollte jemand von der Bahn mitlesen, können Sie sich auch gerne direkt bei mir melden.
Vielen Dank schon mal für die Antworten!
MfG Beke

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