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Frage beantwortet

Wie lange dauert meine Rückerstattung (seit 4 Wochen nicht bearbeitet)?

Ich habe am 12.03.20 ein Flexticket für eine Hin- und Rückfahrt am 15.03.20 gebucht und dieses am 14.03.20 storniert. Bisher ist die Stornierung nicht bearbeitet, da es sich um einen Clearingfall handelt laut Website. Wie lange ist die Bearbeitungszeit?

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