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Frage beantwortet

SuperSparPreis: Sonder-Erstattung wg. Corona

Hallo und Guten Tag,

unsere Frage ist:
Besteht die Möglichkeit einer Sonder-Erstattung zweier SuperSparPreis-Tickets

  • München HBF - Düsseldorf HBF und
  • Unterhaching - Düsseldorf HBF ?

Die beiden Tickets wurden am 07.12.2019 gebucht:

  • Hinfahrt am 10.05.2020
  • Rückfahrt am 12.05.2020

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AndreasOsterried
AndreasOsterried

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Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Die Kulanzregelung gilt im Moment nur für Tickets mit Fahrten bis 30.04.2020.

"Reisende, die aufgrund des Coronavirus ihre Reise nicht mehr antreten möchten, können ihre bis zum 13.03.2020 gekauften Tickets für Reisetage bis 30.04.2020 kostenfrei in einen Gutschein im Wert ihres Tickets umwandeln lassen."
https://community.bahn.de/questions/2263378-db-fahrkarte-...

Welche Möglichkeiten bestehen, sollte die Kulanzregelung nicht greifen, können Sie hier nachlesen: https://community.bahn.de/questions/2299510-menge-absagen...

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Die Kulanzregelung gilt im Moment nur für Tickets mit Fahrten bis 30.04.2020.

"Reisende, die aufgrund des Coronavirus ihre Reise nicht mehr antreten möchten, können ihre bis zum 13.03.2020 gekauften Tickets für Reisetage bis 30.04.2020 kostenfrei in einen Gutschein im Wert ihres Tickets umwandeln lassen."
https://community.bahn.de/questions/2263378-db-fahrkarte-...

Welche Möglichkeiten bestehen, sollte die Kulanzregelung nicht greifen, können Sie hier nachlesen: https://community.bahn.de/questions/2299510-menge-absagen...