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Frage beantwortet

Rückerstattung SuperSparPreis Buchung vom 25.03

Aufgrund einer Corona-Erkrankung im Zielhaushalt konnte ich meine Reise am 26.03 nicht antreten. Dafür hatte ich am 25.03 ein SuperSparPreis Ticket erworben. Die Stornierung ist ebenfalls seit dem 25.03 beantragt. Wann kann ich mit einem Gutschein/Rückerstattung rechnen? Und werde ich darüber per E-mail benachrichtigt? Kann ich alternativ ansonsten mein Ticket an einem anderen Tag verwenden? Überall stehen nur Erklärungen für Buchungen bis zum 13.03. Vielen Dank für Ihre Hilfe

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Ihr Ticket fällt nicht unter die Kulanzregelung und ist verfallen. Es kann weder storniert noch an einem anderen Tag verwendet werden.

Es ist Ihr Risiko, wenn Sie ein nicht stornierbares Ticket kaufen und es dann doch nicht verwenden (können).

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Ihr Ticket fällt nicht unter die Kulanzregelung und ist verfallen. Es kann weder storniert noch an einem anderen Tag verwendet werden.

Es ist Ihr Risiko, wenn Sie ein nicht stornierbares Ticket kaufen und es dann doch nicht verwenden (können).