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Anmeldung zu BahnCard-Services nicht möglich

Hallo,
die PIN-Anforderung zu den BahnCard-Services ist nicht möglich. Dabei erscheint die Fehlermmeldung: Zu Ihren Eingaben wurden keine BahnCard-Daten gefunden. Bitte korrigieren Sie Ihre Angaben.
Das Kontaktformular der Bahn zu diesem Problem kann ich leider nicht abschicken, da immer (auch in unterschiedlichen Browsern) ein "unterwarteter Fehler auftritt".

Anrufen für Geld (wie schon in anderen Beiträgen enmpfohlen) möchte ich nicht. Ich sehe es nicht ein, dass kein kostenfreier Supportweg möglich ist.

Vielen Dank schon mal und viele Grüße

Sheesh
Sheesh

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Bertosch
Bertosch

Bertosch

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Guten Morgen. Die E-Mail-Adresse haben Sie ja schon von Bertosch bekommen. in den meisten Fällen kommt der Fehler zustande, weil das Geburtsdatum falsch beim BahnCard-Service hinterlegt ist. Dies sollten Sie dann per E-Mail einmal abklären, ob hier das richtige Geburtsdatum hinterlegt ist. /no