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Frage beantwortet

Ticket stornieren

Ich möchte meinen Ticket stornieren und scheitere bereits bei der Auftragsnummereingabe. Im Onlineformular passen nur 6 Ziffern rein, laut Ticket sind es 9 Ziffern.

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
zeka
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Dann können Sie die Onlinestornierung nicht nutzen. Das ist nur für online gekaufte Tickets möglich.

"Reisende, die ihre Fahrkarte in einer Verkaufsstelle (z.B. DB Reisezentrum, DB-Agentur) oder am DB Automaten gekauft haben, wenden sich bitte an ihre DB-Verkaufsstelle oder senden einen Brief mit der Fahrkarte und -wenn möglich- Ihrer E-Mail-Adresse an:

DB Fernverkehr AG
Kundendialog
Postfach 10 06 13
96058 Bamberg"
https://community.bahn.de/questions/2263378-db-fahrkarte-...

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"Reisende, die ihre Fahrkarte in einer Verkaufsstelle (z.B. DB Reisezentrum, DB-Agentur) oder am DB Automaten gekauft haben, wenden sich bitte an ihre DB-Verkaufsstelle oder senden einen Brief mit der Fahrkarte und -wenn möglich- Ihrer E-Mail-Adresse an:

DB Fernverkehr AG
Kundendialog
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