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Frage beantwortet

Tickets flexibel nutzen

Wie genau kann man die Tickets, die man aufgrund von Corona an einem anderen Tag nutzen möchte flexibel nutzen. Muss man exakt die gleiche Strecke fahren, oder kann man irgendeine Verbindung nehmen von Start- zu Zielbahnhof? (Also auch ICE statt ursprünglich IC nutzen?) Und muss man für die flexible Nutzung in vorher in ein Reisezentrum gehen, oder steigt man einfach mit dem ungültigen Ticket in den Zug?

Hannahsofie
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Falls Dein Ticket unter die Kulanzregelung fällt (vor dem 14. März für eine Reise bis spätestens 30. April gekauft), darfst Du bis zum 30.06. zwischen Start- und Zielbahnhof jede Verbindung benutzen, die Du in der Reiseankunft ohne Eingabe von Zwischenhalten angezeigt bekommst - und auch Verbindungen mit dem ICE. Hierfür ist Dein gebuchtes Ticket weiterhin gültig. Also einfach einsteigen und losfahren.

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Falls Dein Ticket unter die Kulanzregelung fällt (vor dem 14. März für eine Reise bis spätestens 30. April gekauft), darfst Du bis zum 30.06. zwischen Start- und Zielbahnhof jede Verbindung benutzen, die Du in der Reiseankunft ohne Eingabe von Zwischenhalten angezeigt bekommst - und auch Verbindungen mit dem ICE. Hierfür ist Dein gebuchtes Ticket weiterhin gültig. Also einfach einsteigen und losfahren.