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Frage beantwortet

Wann bekomme ich Rückmeldung, wenn ich einen Corona-Kulanz Gutschein mit Eintragung angefordert habe?

Ich habe vor 3 Wochen auf der Internetseite für Corona-Kulanz meine Reise nach Paris eingetragen. Bisher fehlt mir jegliche Rückmeldung der Bahn zum Gutschein. Übermorgen wäre der Reisestart gewesen, muss ich jetzt noch etwas machen? Wie lange muss ich Geduld haben?

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