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[Archiv] Gibt es eine Erstattung von Fahrkarten mit dem Reisedatum ab 05.Mai 2020 im Rahmen des Corona-Virus (Covid-19)?

Gibt es eine Erstattung von Fahrkarten mit dem Reisedatum ab 05.Mai 2020 im Rahmen des Corona-Virus (Covid-19)?

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Eine Erstattung von Fahrkarten ab dem Reisedatum 5. Mai 2020 führt die Deutsche Bahn aktuell nicht durch, da zum jetzigen Zeitpunkt davon ausgegangen wird, dass das Reisen zu diesem Zeitpunkt wieder möglich sein wird. Sollte es nach dem 5. Mai 2020 noch zu Einschränkungen wegen des Corona-Virus kommen, informieren Sie sich über mögliche Kulanzerstattungen auf bahn.de/corona.

Hinweis:

Reisende mit einer bis 13.03. gekauften Fahrkarte Hin- und Rückfahrt - auf einem Beleg - und deren Rückfahrt nach dem 04.05. liegt, können:

  • Flexibel bis 31.10. reisen. Auch die Rückfahrt muss am 31.10. beendet sein.
  • Ihre Fahrkarte stornieren. Es wird auch die Rückfahrt kostenfrei storniert.

 

Reisende mit einer bis 13.03. gekauften Fahrkarte Hin- und Rückfahrt - auf zwei Belegen (aber in einem Buchungsvorgang) -, deren Rückfahrt nach dem 04.05. liegt, können:

  • Flexibel bis 31.10. reisen, sofern der auf dem Beleg angegebene Reisetag bis 04.05.2020 liegt.
  • Ihre Fahrkarte stornieren. Die Rückfahrt wird kostenfrei storniert, wenn der Kunde den Hinfahrt-Beleg mit einreicht und somit nachweist, dass er in einem Vorgang gebucht hat. Beide Belege werden dann storniert.