Nach oben

Frage beantwortet

Wir sind aus Weißrussland. Wir können keine Plätze in Warschau-Berlin reservieren

Guten Tag. Wir sind aus Weißrussland. Wir wollen eine Fahrkarte von Warschau nach Berlin kaufen. 12.45 11.04.2020. Wir sind 3 Personen: 2 Erwachsene 35 Jahre und 1 Kind 10 Jahre https://i.imgur.com/kXIZWMH.png.
https://i.imgur.com/qKsnh4g.png
Wir können keine Plätze reservieren. Im letzten Schritt der Reservierung sehen wir die Nachricht https://i.imgur.com/z4w6k3n.png
(Plätze können nicht reserviert werden). Und wir können kein Ticket kaufen. Wir haben verschiedene Daten überprüft, das Problem ist das gleiche für den Zug von Warschau nach Berlin - es ist unmöglich, einen Platz zu reservieren. Hier habe ich ähnliche Fragen gesehen. In den Antworten wurde geschrieben, dass, wenn es nicht möglich ist, iblets auf der Website zu buchen, dies im Onlinedienst oder telefonisch erfolgen kann: Telefonisch über den Online-Service oder im Reisezentrum. Wir kommen jedoch aus einem anderen Land und können nicht telefonisch buchen. Bitte geben Sie an, wie wir ein Ticket für unseren Termin kaufen können. Vielen Dank

klever
klever

klever

Ebene
0
11 / 100
Punkte
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Hallo,
was Neptun sagt stimmt so nicht ganz.
Nur für Züge intern von Polen ist eine Buchung und Reservierung von 1 Monat nur möglich.
Hier geht es aber um die BWE Verbindung ein EC und es ist eigentlich 2 Monaten möglich.
Der Grund warum es diesmal nicht geht sind Bauarbeiten in Deutschland auf der Strecke.
Im April enden die Züge aus Polen bereits in Frankfurt (Oder) und ab hier muss man auf einen anderen Zug umsteigen.
Die Polnische Bahn PKP hat für diesen Zeitraum die Verbindungen wegen den Bauarbeiten noch nicht eingepflegt. Wenn Sie bei der Polnischen Bahn schauen intercity.pl findet man für diesen Zeitraum noch keine Verbindung, es kommt auch schon eine Warnung zu den Bauarbeiten (in Polnisch kann man sich aber via Google übersetzen lassen :) )
Schauen Sie einfach ab und zu auf der Seite der PKP nach ob der EC inzwischen eingepflegt wurde.
Wenn ja kann man ihn entweder über die PKP buchen oder dann auch über die bahn.de Seite da dann die Reservierung eingepflegt wurden. DIe Deutsche Bahn greift hier auf das Sitzplatzbuchungssystem der PKP zu und solange hier noch nichts gepflegt ist kommt genau diese Fehlermeldung.
Wünsche Ihnen eine gute Reise

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (0)

Ja (1)

100%

100% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

Hallo,
was Neptun sagt stimmt so nicht ganz.
Nur für Züge intern von Polen ist eine Buchung und Reservierung von 1 Monat nur möglich.
Hier geht es aber um die BWE Verbindung ein EC und es ist eigentlich 2 Monaten möglich.
Der Grund warum es diesmal nicht geht sind Bauarbeiten in Deutschland auf der Strecke.
Im April enden die Züge aus Polen bereits in Frankfurt (Oder) und ab hier muss man auf einen anderen Zug umsteigen.
Die Polnische Bahn PKP hat für diesen Zeitraum die Verbindungen wegen den Bauarbeiten noch nicht eingepflegt. Wenn Sie bei der Polnischen Bahn schauen intercity.pl findet man für diesen Zeitraum noch keine Verbindung, es kommt auch schon eine Warnung zu den Bauarbeiten (in Polnisch kann man sich aber via Google übersetzen lassen :) )
Schauen Sie einfach ab und zu auf der Seite der PKP nach ob der EC inzwischen eingepflegt wurde.
Wenn ja kann man ihn entweder über die PKP buchen oder dann auch über die bahn.de Seite da dann die Reservierung eingepflegt wurden. DIe Deutsche Bahn greift hier auf das Sitzplatzbuchungssystem der PKP zu und solange hier noch nichts gepflegt ist kommt genau diese Fehlermeldung.
Wünsche Ihnen eine gute Reise

klever
klever

klever

Ebene
0
11 / 100
Punkte

Vielen Dank für die Antworten und Hilfe