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Mytrain-Codes ungültig nach Buchungsabbruch!?

Ich wollte zwei mal einen Mytrain-Code einlösen, es gab zweimal Probleme bei den Kreditkartendaten für die Sitzplatzreservierung, weshalb beide Buchungen abgebrochen wurden. Jetzt werden beide Codes als bereits verwendet angezeigt. Können Sie mir bitte helfen, die Codes wieder zu aktivieren? Mytrain reagiert auf Nachfrage über das Kontaktformular leider nicht.

Christian2911
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Joeopitz
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Hallo,

ich habe Ihnen hierzu eine E-Mail gesendet. /ni