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Frage beantwortet

Unfreundlicher Service Mitarbeiter

Guten Abend!
Person kann die Fahrt wegen ansteckender Gürtelrose nicht antreten.
Auf Nachfrage beim bezahlten Service
Hat mich der Mitarbeit nur unfreundlich darauf hin gewiesen was meine Frage wäre.
Hier kommt einem keiner entgegen.
Schade das die Bahn privatisiert worden ist.

Manne22fliegen
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kabo
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Und wie kann Ihnen diese "Kunden helfen Kunden"-Community weiterhelfen?
Hier antworten andere Kunden, meist Vielfahrer. Entgegen kommen kann Ihnen hier niemand.

Wir können hier nur auf die Erstattungsbedingungen hinweisen:

  • Flexpreis: Bis einen Tag vor der Fahrt gebührenfrei stornierbar. Am Tag der Fahrt oder nachträglich gegen 19€ Gebühr stornierbar.
  • Sparpreis:Bis einen Tag vor der Fahrt gegen 10€ Gebühr stornierbar, Erstattung aber nur als Gutschein. Am Tag der Fahrt oder nachträglich nicht mehr stornierbar.
  • Supersparpreis: Gar nicht stornierbar.

Bei jeder Buchung wird automatisch eine Reiserücktrittsversicherung angeboten. Die kann man mitbuchen oder wegklicken.

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