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Ticket nicht in DB Navigator App hochladbar

Online gebuchtes Ticket ist nicht in "DB Navigator App" hochladbar, Fehlermeldung nach Eingabe von Auftragsnummer & Nachname: "Service zur Zeit nicht verfügbar, bitte versuchen Sie es später noch einmal".

App gelöscht & neu installiert - erfolglos.

Funktionierte etwas seit einem halben Jahr reibungslos, bis heute.

iphone 6s

Dieses Problem existiert lt. in der community zu findenden Q&A seit mindestens 8 Monaten on& off - wie lange soll das weitergehen?!

Anonym
Anonym

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Antworten

DB
DB

DB

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Team

Es gibt gerade keine Störung und das digitale Ticket sollte sich in die App DB Navigator laden. Für welche Zugverbindung haben Sie ein Ticket gebucht und erfolgte der Kauf auf bahn.de oder woanders? Was für ein Endgerät mit welchem Betriebssystem nutzen Sie? /ch