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Frage beantwortet

ICE 593 am 28.11. geändert zu ICE 2503. Ticket und Sitzplatzreservierung trotzdem gültig?

Anscheinend hat sich die Zugnummer geändert, denn ich finde die von mir gebuchte Verbindung B-FFM nun als ICE 2503, anstelle ICE 593 wie auf meinem Ticket. Gelten Ticket und Sitzplatzreservierung trotzdem?

KerstinS
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Tino Groß
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Hallo KerstinS,

höchstwahrscheinlich kommt es an diesem Tag aufgrund eines Mangels an entsprechenden Fahrzeugen zu einer sogenannten Ersatzfahrt unter neuer Zugnummer. Sofern diese bereits in die Fahrplanauskunft eingearbeitet ist sollte es auch möglich sein einen Sitzplatz reservieren zu können. Da bei anderen Fahrzeugen nicht die gleichen Sitzplätze vorhanden sind empfiehlt es sich daher die Reservierung einmalig und kostenfrei auf den „neuen“ Zug umzutauschen.

Gruß, Tino!

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Mark1807
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Tino Groß
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Hallo KerstinS,

höchstwahrscheinlich kommt es an diesem Tag aufgrund eines Mangels an entsprechenden Fahrzeugen zu einer sogenannten Ersatzfahrt unter neuer Zugnummer. Sofern diese bereits in die Fahrplanauskunft eingearbeitet ist sollte es auch möglich sein einen Sitzplatz reservieren zu können. Da bei anderen Fahrzeugen nicht die gleichen Sitzplätze vorhanden sind empfiehlt es sich daher die Reservierung einmalig und kostenfrei auf den „neuen“ Zug umzutauschen.

Gruß, Tino!

KerstinS
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Danke für die schnellen Antworten. Ich habe gerade meine Sitzplatzreservierung auf die neue Zugnummer geändert. Ging ohne Probleme. Gut, dass ich durch Zufall noch mal reingeschaut habe, sonst hätte ich ganz schön dumm dagestanden, da es meinen ursprünglichen Platz aufgrund anderer Wagenbelegung so nicht mehr gibt. Schade nur, dass man über die App oder per email nicht informiert wird, dass sich die Zugnummer geändert hat.

Tino Groß
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Eigentlich sollte es dazu einen Verspätungsalarm geben der auch „anschlägt“ wenn die Zugnummer nicht mehr wie gebucht übereinstimmt.

Aber freut mich zu hören dass alles geklappt hat.

Bahnfr0sch
Bahnfr0sch

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Der Verspätungsalarm kommt erst 7 Tage vorher. Reise ist am 28.11., heute ist der 20.11. also müsste der Alarm morgen kommen...

Tino Groß
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ich hab -10 Tage (für eine Woche) gerechnet. Oh man ich brauch Urlaub. Danke für die Berichtigung.