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Warum kann ich in der Bahn APP keineTickets mehr hinzufügen (Meldung:Fehler, dieser Service nicht verfügbar)?

Tickets lassen sich über Buchungscode und Nachname nicht mehr anlegen.

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Hallo. Leider ist das pauschal schwierig zu sagen. Haben Sie es schon einmal mit einer Neuinstallation versucht? Oft hilft dies, um Fehler schnell zu beheben. /no

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Neuinstallation habe ich bereits erfolglos versucht. Schade, dann muss ich wieder auf die altertümliche Papiervariante umsteigen. Sehr ärgerlich!

Haben Sie den Haken für "nur gültige Tickets anzeigen" gesetzt? Wenn nicht, versuchen Sie es einmal damit. Sollte das nicht helfen, versuchen Sie es einmal im nicht eingeloggten Zustand bzw. im eingeloggten Zustand. Je nachdem, ob Sie aktuell eingeloggt sind oder nicht. /no

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Hallo DB, Danke für die Hilfe. Leider hilft weder der Haken bei „ gültige Tickets“ noch der Versuch bei an- oder abgemeldet.

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Ticket wurde über ein Firmenreisebüro gebucht. Bei früheren Tickets war dies der selbe Prozess mit Eingabe der Buchungsnummer im Navigator.

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Dann werde ich das mit unserem Firmenreisebüro klären. Vielleicht liegt der Fehler ja hier. Vielen Dank für die Unterstützung bis hierher!