Vorgehensweise bei Bahn Bonus Freifahrten einlösen für 2 Personen in Verbindung mit gekauften Sitzplatzreservierungen

@kabo Danke für die schnelle Antwort.

@DB Bahn Wäre es nicht sinnvoller bei den Digital Tickets (Online/App) eine gemeinsame Buchung zu ermöglichen damit nicht das Risiko eintritt was kabo beschrieb? Man kann diese ja auch maximal 5 Freifahrten beschränken. Jedenfalls ist es wie es jetzt ist intrasparent.

Bitte mal weitergeben ans Bahn Bonus Team bzw. die dafür verantwortlich sind. Könnte nämlich durchaus als "Lockvogelangebot" (Wikipedia: Lockvogelangebot) gewertet werden. ;)

@DB Dann ist das aber widersprüchlich zu diesem Text im selben Ticket:

"Der BahnBonus Teilnehmer wird auf dem Ticket genannt. Der BahnBonus Teilnehmer benötigt eine Fahrkarte (z.B. Spar-, Flexpreis oder BahnCard 100) oder eine BahnBonus Prämienfahrkarte."
(Quelle: https://www.bahn.de/praemiendetails/view/bahncard/bahnbon...)

Steht übrigends auch in den "Beförderungsbedingungen für BahnBonus-Prämienfahrkarten" auf Seite 217/218 auch so drin, also beides.

Was gilt denn nun? Und scheine nicht der erste zu sein. https://community.bahn.de/questions/2109336-mitfahrer-fre...

Und "nach Verfügbarkeit" ist wohl bei Einlösung der Mitfahrer Freifahrt wohl wie die Katze im Sack kaufen. Was ist wenn dort dann die Meldung kommt das Freikontigent (o.ä) sei aufgebraucht!? Pech gehabt, musst nun eventuell ein teures Ticket buchen?

Ihr solltet das Bahn Bonus System mal aufräumen und solche doppeldeutigen Sachen klären. Das Bestellsystem sollte auch Digitaler werden, es spart Porto, Papier und ist durch Tastatureingabe besser geschützt als wenn man handschriftlich das machen muss.

@DB "ausgenommen Prämien Fahrradkarte, Sitzplatzreservierung, DB Gepäckservice."

Dort müsste dann auch "Freifahrt Mitfahrer" mit dabei stehen? Wurde wohl bei Einführung der Prämie vergessen? Hoffe das wird bald korrigiert? Das muss wohl bei nahezu allen Prämien geändert werden. Das stiftet irgendwie Verwirrung. Nicht nur beim Fahrgast/Kunden, sondern bei euch auch!?

Danke für die Aufnahme des Verbesserungsvorschlags. Denke würde jedenfalls viel Konfliktpotenzial einsparen. :)

@DB Hab mir die Bahn Bonus App auch mal runtergeladen. Dort steht nur "Der BahnBonus Teilnehmer benötigt eine Fahrkarte (z.B. Spar-, Flexpreis) oder BahnCard 100" beim Mitfahrer Ticket.

Bitte die Texte bei den möglichen kombinierbaren Tickets des Hauptreisenden an das neue Mitfahrer Ticket anpassen bzw. ergänzen. Danke.

@DB Wo findet man eigentlich die Prämien VIII bis XI ?

"ausgenommen sind die Prämien unter VIII bis XI."
(Quelle: 3.6 https://www.bahn.de/praemiendetails/view/mdb/bahnintern/b...)

Wäre über aufklärende Antworten dankbar. Derzeit ist das Ganze nur verwirrend und eher EBE Risiko.

@DB Achso. Naja darauf muss man erst mal kommen.

Wie sieht es mit einer entsprechenden Korrektur der Beschreibung bzw. Beförderungsbedingungen für BahnBonus-Prämienfahrkarten aus?

Kann ich nun die vorgenannten Bahn Bonus Prämien kombinieren?

Wäre nett wenn Ihr eure Informationstexte bei den entsprechenden Prämien bzw. rechtlichen Bedingungen auch zeitnah aktualisiert. Auch das gemeinsame buchen wäre mit zeitnaher Umsetzung wünschenswert. Finde es übrigends schade das man Prämienfahrten UND gleichzeitig Ticketkauf vornehmen kann. Also das es schlussendlich eine Buchung/Ticket per E-Mail als PDF bzw. als Handyticket in der App. Da muss man wieder 2 Buchungen statt einer machen.

Man findet immer mehr Makel.