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Frage beantwortet

Monats Karte oder Ticket Erstattung

Hey kann ich für eine Monats Karte am Automat geholt im Reise Zentrum Db, eine Rückerstattung verlangen?

Die gleiche frage gilt für Ein Ticket z.B Berlin nach Köln aber erst im nächsten monat könnte ich dort auch eine Bar erstattung kriegen?

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Guten Abend Thomas3334,

die VBB Monatskarte ist von der Rückgabe ausgeschlossen sofern es sich um kein Abo handelt.

Beim Flexpreis kommt es drauf an ob es ein Ticket aus dem Automaten oder Reisezentrum ist oder es sich um ein Online/Handy-Ticket handelt. Ersteres geben Sie direkt im Reisezentrum zurück und erhalten den Betrag (bis vor dem 1. Geltungstag komplett danach abzüglich 19,- €) bar ausgezahlt sofern bei der Bezahlung der Fahrkarte dieselbe Zahlart gewählt wurde. Bei Giro- oder Kreditkarte wird das Geld auf diesem Weg zurückgebucht.

Beim Online/Handy-Ticket stornieren Sie das Ticket bitte online über die Buchungsrückschau.

Gruß, Tino!

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Weitere Antworten

Um was für eine Monatskarte handelt es sich denn?

Beim Ticket kommt es ebenfalls drauf an, was überhaupt gebucht wurde. Super Sparpreise sind von der Erstattung ausgeschlossen; Sparpreise werden vor dem ersten Geltungstag gegen 10 Euro Gebühr als Gutschein, Flexpreise kostenfrei in bar bzw. auf das genutzte Zahlungsmittel erstattet.

Guten Abend Thomas3334,

die VBB Monatskarte ist von der Rückgabe ausgeschlossen sofern es sich um kein Abo handelt.

Beim Flexpreis kommt es drauf an ob es ein Ticket aus dem Automaten oder Reisezentrum ist oder es sich um ein Online/Handy-Ticket handelt. Ersteres geben Sie direkt im Reisezentrum zurück und erhalten den Betrag (bis vor dem 1. Geltungstag komplett danach abzüglich 19,- €) bar ausgezahlt sofern bei der Bezahlung der Fahrkarte dieselbe Zahlart gewählt wurde. Bei Giro- oder Kreditkarte wird das Geld auf diesem Weg zurückgebucht.

Beim Online/Handy-Ticket stornieren Sie das Ticket bitte online über die Buchungsrückschau.

Gruß, Tino!