Nach oben

Frage beantwortet

Wie wird ein neuer Gutschein bei Kauf am Ticketautomaten für den Restwert eines alten Gutscheins erstellt?

Ich habe einen 29€ Gutschein für ein 5€ teures Ticket eingelöst. Nun heißt es dass ein neuer Gutschein für den Restwert erstellt wird. Zum einen habe ich davon am Ticketautomaten nichts gelesen und zum anderen habe ich den Gutschein bei Netto gekauft, war also zu dem Zeitpunkt noch nicht bei bahn.de registriert, sodass ich auch nichts per Mail bekommen konnte. Bitte um schnelle Hilfe!

Dominik1234
Dominik1234

Dominik1234

Ebene
0
1 / 100
Punkt
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Der Gutschein mit dem Restbetrag kommt sofort nach der Buchung auch aus dem Automaten. Steht aber auch immer da, in etwa "Es werden 2 Belege gedruckt". Und dann liegen im Ausgabefach das Ticket und der Gutschein.

Auf bahn.de müssen sie dafür nicht registriert sein. das hat damit nix zu tun.

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (0)

Ja (1)

100%

100% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

Der Gutschein mit dem Restbetrag kommt sofort nach der Buchung auch aus dem Automaten. Steht aber auch immer da, in etwa "Es werden 2 Belege gedruckt". Und dann liegen im Ausgabefach das Ticket und der Gutschein.

Auf bahn.de müssen sie dafür nicht registriert sein. das hat damit nix zu tun.