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Frage beantwortet

Umtausch Differenz

Hallo,
ich habe ein FlexPreis Ticket gebucht und möchte dies gerne Umtausche bzw. meine Fahrt an einem anderen Datum tätigen. Die neue Verbindung ist ein Sparpreis und wesentlich günstiger. Wenn ich die Fahrt nun umtausche, bekomme ich dann die Differenz erstattet?

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Den Flexpreis können sie bis zum Tag vor der Fahrt kostenlos stornieren. Dann bekommen sie den kompletten Kaufpreis erstattet. Es steht ihnen frei für das Geld dann ein neues Ticket zu einem anderen Tarif zu kaufen. Umtausch selber gibt es so gesehen nicht. Immer erst 1 Ticket stornieren und dann das neue buchen.

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Den Flexpreis können sie bis zum Tag vor der Fahrt kostenlos stornieren. Dann bekommen sie den kompletten Kaufpreis erstattet. Es steht ihnen frei für das Geld dann ein neues Ticket zu einem anderen Tarif zu kaufen. Umtausch selber gibt es so gesehen nicht. Immer erst 1 Ticket stornieren und dann das neue buchen.