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Frage beantwortet

Buchungsreferenznummer

Liebes Team der Deutschen Bahn,
Ich würde gerne wissen wie ich nach einer Urlaubsbuchung bei den Zug Tickets vorgehen muss.
Ich habe vom Reiseveranstallter zwei Buchungsreferenznummern (PNR) bekommen eine für die Hinfahrt und eine für die Rückfahrt drei Tage später.

1) wo bekomme ich meine Fahrkarten her?
2)ab wann bekomme ich diese?
3)muss ich vor Reiseantritt beide Fahrkarten holen oder immer am Abfahrtsbahnhof vor der Abfahrt?

Danke im voraus

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Hi Andre90,

besteht der PNR nur aus Zahlen oder ist es ein 6-stelliger alphanumerischer Code (Zahlen, Buchstaben)?

Mit ersterem kannst du dir Tickets am Automaten abholen, mit letzterem dürfte ein Import der Tickets digital in den DB-Navigator (Auftragsnummer und Nachname) möglich sein.

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Hallo Andre90,

handelt es sich um ein Rail&Fly-Ticket? Wurde das Ticket von einem Veranstalter oder von einer Airline gebucht? /ka

Hi Andre90,

besteht der PNR nur aus Zahlen oder ist es ein 6-stelliger alphanumerischer Code (Zahlen, Buchstaben)?

Mit ersterem kannst du dir Tickets am Automaten abholen, mit letzterem dürfte ein Import der Tickets digital in den DB-Navigator (Auftragsnummer und Nachname) möglich sein.

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Hallo Andre90,

kann es sein, dass es sich um einen RIT-Fahrkarte handelt? Die Abholung erfolgt am Automaten. Hier finden Sie die Anleitung zur Abholung. /ka

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Die Abholung muss nicht am Abfahrtsbahnhof, sondern kann an jedem DB Fahrkartenautomaten erfolgen. Hier finden Sie den nächsten Automaten. /ka