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Frage beantwortet

Gebuchte Zugverbindung hält nun nicht mehr am Zusteigeort?

Hallo
Habe am 1.9.19 eine Fahrt von Rheine nach St.Gallen CH gebucht. In Münster (westf) Hbf sollten wir in den EC 9 nach Zürich umsteigen. Nun hält der EC nicht mehr in Münster! Als wir das Ticket gebucht haben lag diese Information noch nicht vor, sonst hätten wir ja nicht gebucht.
Was müssen wir nun machen?
Umbuchen?
MfG Tabea

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Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Umbuchen ist nicht erforderlich. Es kann am Reisetag auch eine vergleichbare Verbindung genutzt werden. Vergleichbar heisst vergleichbare Streckenführung (über die selben Grenzübergänge) und mit den angegebenen Beförderern.

Die Zugbindung ist dann aufgehoben. Eine Platzreservierung kann einmal kostenlos umgetauscht werden.

Wann ist denn der Reisetag?

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Umbuchen ist nicht erforderlich. Es kann am Reisetag auch eine vergleichbare Verbindung genutzt werden. Vergleichbar heisst vergleichbare Streckenführung (über die selben Grenzübergänge) und mit den angegebenen Beförderern.

Die Zugbindung ist dann aufgehoben. Eine Platzreservierung kann einmal kostenlos umgetauscht werden.

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Der 16.10.19

Am 16.10. setzt der EC 9 erst in Gelsenkirchen ein. Die Zugbindung ist aufgehoben.

Um Probleme mit Umwegen oder anderen Befördern zu umgehen würde ich trotzdem mit dem EC 9 fahren. Von Rheine erreichen Sie den Zug in Köln, wenn Sie um 8:08 den RE Richtung Krefeld nehmen. Damit sind Sie um 10:38 in Köln.
Der EC 9 kommt um 10:50 in Köln an und fährt um 10:53 weiter.

Ich vermute das Sie ab Basel SBB den IR nach St. Gallen nehmen wollten. Das funktioniert auch weiterhin.

Falls Sie eine Platzreservierung haben, sollten Sie diese umbuchen, da eine Reservierung ab Münster in Köln nicht mehr gilt.

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Danke für die Antwort! Wir wollten gerne genau diese Verbindung haben.
Habe das Ticket nun storniert, da wir auf der Rückfahrt dasselbe Problem hätten.
Ist uns mit zwei kleinen Kindern alles zu unsicher.