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Frage beantwortet

Statt Gutschein einer stornierten Fahrkarte kam "clearing fall".Und wie jetzt weiter?

Im Reisecenter habe ich einen Tag vorher die Sitzplatzreservierung auf eien anderen Zug umtauschen lassen

GERNFAHRER2000
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Joeopitz
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Clearing Fall bedeutet, das eine Stornierung nicht automatisch durchgeführt werden kann. Deshalb wird es manuell durch einem Bearbeiter geprüft. Das kann ein paar Tage dauern.

Z.B. ist das der Fall, wenn Tickets anderer Beförderer dabei sind. Vor der Stornierung müssen deren Stornierungsbedingungen geprüft werden.

Eventuell hängt es mit der umgebuchten Reservierung zusammen. Es gibt ja Tickets mit kostenloser Reservierung. Wenn Du erst die Reservierung umbuchst und dann das Ticket stornierst, bleibt ja eine unbezahlte Reservierung übrig. So ein Ticket kann nicht einfach storniert werden.

Warte einfach ab, dann bekommst Du entweder eine Nachricht oder es wird storniert.

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Clearing Fall bedeutet, das eine Stornierung nicht automatisch durchgeführt werden kann. Deshalb wird es manuell durch einem Bearbeiter geprüft. Das kann ein paar Tage dauern.

Z.B. ist das der Fall, wenn Tickets anderer Beförderer dabei sind. Vor der Stornierung müssen deren Stornierungsbedingungen geprüft werden.

Eventuell hängt es mit der umgebuchten Reservierung zusammen. Es gibt ja Tickets mit kostenloser Reservierung. Wenn Du erst die Reservierung umbuchst und dann das Ticket stornierst, bleibt ja eine unbezahlte Reservierung übrig. So ein Ticket kann nicht einfach storniert werden.

Warte einfach ab, dann bekommst Du entweder eine Nachricht oder es wird storniert.