Frage beantwortet

Falsches Tarifgebiet

In der DB Navigator App
ist die Wabe für Dorsten mit der falschen Kennung hinterlegt.
Ist 05
Soll 58
(Die Kennung 05 ist für das Gebiet Hagen)
Hierdurch entstehen immer wieder Diskussionen mit den Zugbegleitern die hier von einer "Schwarzfahrt" ausgehen.

Trotz mehrfacher Versuche dieses Problem telefonisch, persönluch in Servicecentern
zu lösen fühlt sich niemand verantwortlich oder kann bzw. Will nicht helfen.

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
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Die Karte direkt von der VRR-Seite zeigt alle Tarifgebiete mit Nummern:
https://www.vrr.de/de/tickets-tarife/tarifgebiete-regione...

Dort ist eindeutig 05 Dorsten zugeordnet und 58 Hagen.

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Von den Kunden, die hier antworten, kann Ihnen leider auch niemand weiterhelfen.

Aber vielleicht leitet DB/ka Ihre Anliegen ja an den zuständigen Fachbereich weiter. Allerdings wird das auch nicht dazu führen, dass sich etwas ändert.

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Die Karte direkt von der VRR-Seite zeigt alle Tarifgebiete mit Nummern:
https://www.vrr.de/de/tickets-tarife/tarifgebiete-regione...

Dort ist eindeutig 05 Dorsten zugeordnet und 58 Hagen.

Möglicherweise liegt hier eine Verwechslung von Waben und Tarifgebieten vor:

Dorsten ist Tarifgebiet 05, und dieses ist aufgeteilt in die Waben 050, 052, 054, 056, 058 und 059.
Wenn aber fälschlich die führende Null weggelassen wird, können diese Waben mit den Tarifgebieten 50 bis 59 verwechselt werden, die aber ganz woanders liegen.

Um was für ein Ticket mit welcher Preisstufe geht es konkret, welcher Geltungsbereich ist darauf angegeben und welche Strecke fahren Sie?