Frage beantwortet

Bei gruopenreise (15 Pers) Erstattung Platzreserviering ?

Der grosssraumwagen wurde durch Wagen mit Abteil ersetzt und somit stimmten die für 15 Personen reservierten Plätze nicht alle ....es waren mehrere Gruppen in dem Wagen - es war also zu voll und zu warm - wie können wir etwas Erstattet bekommen bzw uns beschweren?

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