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Ich habe fuer meine Eltern Zugtickets auf meinen Namen gebucht. Es steht also ein falscher Vornamename drauf. Schlimm?

Bei der Buchung der Rueckfahrkarte (Sparpreis) fuer meine Eltern hab ich mich vertippt, und statt den Vornamen meiner Mutter meinen eigenen Vornamen eingetippt.
Ist das ein Problem? Kann ich das noch nachtraeglich veraendern?

ZugUmZug2019
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kabo
kabo

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Ja, das ist ein Problem.
Rufen Sie sofort(!) die Telefon-Hotline an.
Vielleicht kann die das noch retten. Sonst müssen Sie stornieren und neu buchen (bei Sparpreis-Tickets fallen Stornokosten an.)

Hallo,

die Kollegen vom Online-Service erreichen Sie rund um die Uhr unter der Rufnummer: 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). /di