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Frage beantwortet

Erstattung TGV-Ticket aufgrund DB-Verspätung

Sehr geehrtes Service-Team,
ich hatte die Erstattung eines TGV-Tickets beantrage welches ich aufgrund einer DB-Verspätung am Schalter kaufen musste. Ihr Mitarbeiter hat mir zugesagt, dass ich den vollen Kaufpreis erstattet bekäme. Nun wurden mir 4,50€ überwiesen und ich habe keine weiteren Informationen erhalten. Was ist da los und wo bekomme ich eine genauere Auskunft?

Vielen Dank im Voraus.

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