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Frage beantwortet

EDEKA-Gutschein-Aktion: Kein Gutscheineinsatz zusammen mit Zahlung "Lastschrift"?

Hallo,

ich hatte mir im April 2 DB-Gutscheine im Wert von je 29 Euro im hiesigen Edeka-Markt besorgt.

Heute wollte ich die Gutscheine online zum Kauf von Sparpreis-Tickets einlösen.
Dies war nicht möglich. Ich bekam die Fehlermeldung, der Einsatz der Gutscheine sei zusammen mit der Zahlungsart (in meinem Fall: Lastschrift) nicht möglich.

Ist das ein bug oder ein feature?
Wenn "feature": Mir war das bei Kauf nicht bewusst und ich habe auch jetzt keinen Hinweis dazu gefunden. Wo ist/war dies einzusehen? Ist dies bei allen diesen Gutscheinaktionen der Fall?

Vielen Dank

Anonym
Anonym

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Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Ist dies bei allen diesen Gutscheinaktionen der Fall? - ja

Das hängt mit komplizierten Forderungen bei Nichteinlösung von Lastschriften zusammen.

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Weitere Antworten

Anonym
Anonym

Anonym

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Danke für die Antwort :-/

Also ein "feaature", kein "bug".

Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich die Gutscheine *nicht* geholt und gestern auch nicht 30 Minuten online recherchieren müssen, ob da etwas nicht stimmt...
Ein Hinweis im Vorhinein wäre hilfreich gewesen und nicht die lapidare Ankündigung "Der Gutschein kann auf bahn.de eingelöst werden."

Anonym
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Was passiert dann mit einem evt. Restbetrag?

Anonym
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Vielen Dank für die schnellen Antworten!

LaenderExpress
LaenderExpress

LaenderExpress

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Hallo,

gibts denn irgendeine Zahlungsmöglichkeit, mit der man den Restbetrag nach Gutscheinabzug zahlen darf?
Funktioniert vielleicht paydirekt?
Wollte gerade eine Fahrkarte kaufen, aber Lastschrift+Gutschein ist wohl auf Ewig geblockt :(
Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich letzte Woche neue Gutscheine bei Rewe geholt ... tja Pech gehabt :(
Danke für alle Info

LE

Hallo LaenderExpress, Sie können auch die anderen bekannten Zahlarten (paydirekt, Sofort., Kreditkarte oder PayPal) nutzen. Beim Angebot Sparpreis kann keine Lastschrift ausgewählt werden. /ch