Frage beantwortet

Erstattung einer Fahrkarte, kann ich sie skannen und per email senden?

Mein Frau Tochter reisten am 3.8.19 von Offenburg nach Paris. Sie verpassten den ersten Zug nach Strasbourg und mussten in Strasbourg einen späteren Zug benutzen.
die zuerst gekaufte Fahrkarte wurde nicht anerkannt. Die nicht benutzte Fahrkarte soll erstattet werden. Kann ich die Fahrkarte und Unterlagen skannen undper Email senden? MfG

[Editiert durch Redaktion, 21. August 2019, 13.42 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Was für ein Ticket hatte ihre Frau denn ? Ein Ticket zum Sparpreis verfällt wenn man den Zug verpasst und man bekommt auch keine Erstattung.

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StefW
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