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Parkausweis Frankfurt Hauptbahnhof Bahncard 50 1.Klasse wurde nicht akzeptiert für den Rabatt

Hallo,
ich habe die Bahncard Nr. ******* 1.Klasse 50
Ich habe letzte Woche das Parkhaus benutzt und wollte den Rabatt (25%) über Bahncard für das Parken nutzen. Der Automat hat wie so häufig die Bahncard nicht akzeptiert bzw. den Rabatt automatisch abgezogen. Ich würde gerne diesen Rabatt haben (~ 13 Euro). BelegNr. ******* 15.08.19 18:12.
Wie kann ich den Rabatt im nach hinein erhalten. Das ist nun schon das 4-5 mal dass es nicht geklappt hat. Auch in Anwesenheit eines DB Mitarbeiters.
Viele Grüße
Michael Rasch

[Editiert durch Redaktion, 20. August 2019, 18.28 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

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Bitte entfernen sie ihre persönlichen Daten.
Falls sie eine Bahncard Kreditkarte besitzen, liegt das Problem darin. Sie benötigen eine Parkkarte, welche sie kostenlos über den Bahncard Kredikartenservice bestellen können.

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