Frage beantwortet

Reklamation bzgl Fahrradversand. Wie lautet die Reklamationsadresse bei Bahn.de? - nicht HERMES!

Der Fahrradversand mit Hermes ist komplett misslungen. Ich möchte mich auch nicht mehr mit dieser Firma auseinandersetzen!! Auftrag ist von mir online an Sie (Bahn) gegangen. Ich möchte eine Adresse / Email o.a.von der BAHN für die Entgegennahme einer Reklamtion, eines Rückerstattungsanspruchs und einer Anfrage bzgl Schadensersatz. Die Anschrift "kundenservice-paket@hermesworld.com" akzeptiere ich nicht mehr!

Mattis38159
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Email-Adresse gibt es keine andere.

Per Post geht noch:

Deutsche Bahn AG
Gepäckservice
Postfach 62 02 60
D-22402 Hamburg

Ansonsten siehe hier:
https://community.bahn.de/questions/1842396-kofferbringse...

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