Wie kann man seine FN-Nr. finden?

Ich möchte meine alle vier Reservierung stonieren, aber ich kann FN-Nr. nicht finden. Ich habe dreimal versucht habe, Tickets zu kaufen, aber nur ein weiße Bildschirm hat zuletzt erscheinen und in Applikation hat es kein Ticket gegeben. Vielleicht waren die Tickets später angekommen aber ich habe bis heute morgen das nicht gewissen. Also habe ich keine Informationen über meine Buchung bekommt, als ich das bezahlt habe. Wie kann ich meinen FN-Nr. finden und meine Reservierung stonieren?