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Frage beantwortet

15 Euro Gutschein

Guten Tag,
per Post wurden mir zwei Gutscheine zugesandt. Der freigerubbelte Code besteht aus 8 Zeichen. Beim Fahrkartenkauf wird ein Code aus 7 Zeichen verlangt. Wie kann ich den Gutschein einlösen?

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Die Bahn unterscheidet zwischen Gutscheinen (7-stellig) und eCoupons (8-stellig). eCoupons stammen aus Werbeaktionen und sind an gewisse Bedingungen gebunden (vorgegebener Buchungs- und Reisezeitraum, Zugarten (meist muss zumindest eine Teilstrecke mit ICE/IC gebucht werden), Mindestpreis, usw.). Sind diese Bedingungen nicht erfüllt, ist die Einlösung des eCoupons nicht möglich.

Außerdem kann es nötig sein, beim Buchungsprozesses irgendwo noch ein Häkchen zu setzen, dass man eCoupons einlösen will, um diese Option überhaupt zu sehen. Das ist wohl nicht überall nötig, aber zumindest in der App, wenn ich mich richtig erinnere.

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Außerdem kann es nötig sein, beim Buchungsprozesses irgendwo noch ein Häkchen zu setzen, dass man eCoupons einlösen will, um diese Option überhaupt zu sehen. Das ist wohl nicht überall nötig, aber zumindest in der App, wenn ich mich richtig erinnere.