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Frage beantwortet

Wie können Gutscheine rückerstattet werden, was muss dazu getan werden?

Ein Gutschein für eine Stornierung ist nicht hilfreich. Ich weiss nicht, wann ich wieder mit der Bahn fahre und es belastet meine Liquidität. Die Bahn hingegen hat Geld für eine Leistung erhalten, die storniert wurde. Das ist grenzwertig.

HLunke
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Raceroaer
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Der Gutschein ist 5 Jahre gültig. Bei Vertragsabschluss hast du die Vertragsbedingungen und vor allem auch die Stornierungsbedingungen akzeptiert.

Somit war die Willenserklärung von beiden Seiten erfüllt.

Beste Grüße

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Der Gutschein ist 5 Jahre gültig. Bei Vertragsabschluss hast du die Vertragsbedingungen und vor allem auch die Stornierungsbedingungen akzeptiert.

Somit war die Willenserklärung von beiden Seiten erfüllt.

Beste Grüße

Guten morgen HLunke,

Sie wurden vor dem Ticketkauf über die Rückzahlungsmöglichkeiten informiert. Damit jeder Fahrgast den gleichen Service erhält sind Ausnahmen leider nicht zulässig. Sie können jedoch den Gutschein Freunden oder Verwandten weitergeben die diesen in ein Zugticket umtauschen können.

Gruß, Tino!