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Frage beantwortet

Hallo.Neulich meine Bahncard vergessen, vom schaffner einen Zettel nekommen, diesen verloren. Was tun?

Sehr geehrtes Service Team,

am 17.07 bin ich zusammen mit meinem freund von Berlin Hbf um 23:54 uhr in Richtung Essen Hbf gefahren.
Bei dieser Fahrt vergas ich meine Bahncard, vom Schaffner habe ich deshalb einen Zettel erhalten zum nachzeigen.
Leider habe ich den Zettel verloren. Am folgetag habe ich mich direkt darum gekümmert und bin zum Service Center gefahren, der Mitarbeiter konnte mir leider nicht weiterhelfen.
Ich hoffe nun auf Ihre Hilfe.

Mit Freundlichen Grüßen

Vera Strugalev

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Hallo Vera,

hier antworten Bahnkunden auf die Fragen anderer Bahnkunden rund um den Personenverkehr der Deutschen Bahn.

Hier kann die Fahrpreisnacherhebungsstelle der DB helfen. Die erreichst Du Montag bis Freitag von 8-20 Uhr und Samstag von 9-17 Uhr unter Tel. 07221 9235-1000.

Weitere Infos gibt es hier:
https://www.db-fahrpreisnacherhebung.de/

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Weitere Infos gibt es hier:
https://www.db-fahrpreisnacherhebung.de/